Main Hall
08:30
Registrazione partecipanti e welcome coffee
09:20
Benvenuti alla Luxury Hospitality Conference 2024
Mauro Santinato
Teamwork
09:30
Le ultime traiettorie nel segmento del lusso
Esperienze e prodotti nell’alto di gamma verso nuove prospettive
Matteo Bruno Lunelli
Fondazione Altagamma
Alain Prost
Ginori 1735
Beniamino Garofalo
Unopiù
Aldo Melpignano
Egnazia
Moderatore
Cristina Mottironi
MET - Master in Tourism Economics and Management
10:15
L’evoluzione del concetto di lusso nel mondo
L’equilibrio fra tradizione e innovazione per i grandi player internazionali
Laurent Gardinier
Relais & Chateaux
Deniz Omurgonulsen
The Leading Hotels of the World
Martin Kuczmarski
Difficult Name
Gérald Lampaert
Vertu Hotels and Resorts
Moderatore
Filip Boyen
Forbes Travel Guide
11:00
L’unicità del lusso nelle strutture indipendenti
Strategie, fattori leva e spunti da tre casi di eccellenza
Vito Cinque
Il San Pietro di Positano
Carmen Moretti De Rosa
L’Albereta e L’Andana
Sara Maestrelli
Collezione Em
Moderatore
Andrea Dori
ADORI Consulting
11:30
Coffee/tea & networking
12:00
Luxury global brands: value proposition a confronto
Creare valore superando la standardizzazione
Maud Bailly
Sofitel, MGallery & Emblems
Simon Casson
Corinthia Hotels
Attilio Marro
Bulgari Hotel and Resorts
Cristiano Rinaldi
Capella Hotel Group
Moderatore
Claudio Ceccherelli
LVGH Management
13:00
Lunch and Networking
14:20
Eccellere nelle operations del segmento lusso, day-by-day
Cinque direttori spiegano il dietro le quinte del successo
Davide Bertilaccio
Villa D'Este Hotels
Piero Magrino
Borgo Pignano Florence
Cristiano Cabutti
JW Marriott Venice Resort & Spa
Giampaolo Ottazzi
Orient Express Hotels Italy
Sofia Peluso
Villa San Michele, A Belmond Hotel Florence
Moderatore
Ezio Indiani
Hotel Principe di Savoia
15:10
Misurare e valutare la qualità in albergo
Come quantificare il valore di un’esperienza di soggiorno
Edward Hooper
LQA
15:30
Le risorse umane al centro del progetto di eccellenza e creazione del valore
Spunti e riflessioni sulla valorizzazione del personale
Markus Venzin
EHL Group
Intervista
Dany Stauffacher
Sapori Ticino – Saveurs Agency
15:50
Redefining Luxury
From ostentation to unique experience
Richard Hyde
Small Luxury Hotels of the World
16:10
Coffee/tea & networking
16:30
Nel backstage dell’ospitalità Luxury con le chiavi del successo commerciale
Formazione, tecnologia, comunicazione e vendite
Eleonora Cattaneo
Glion Institute
Erika Fay Nicole
EFNcommunication
Andrea Delfini
Blastness
Matteo De Santis
Positioner
Moderatore
Massimiliano Sarti
HospitalityInside & Travel Quotidiano
17:10
Un progetto luxury, all’insegna dell’unicità
Dialogo con Alessandro Marzotto
Alessandro Marzotto
Santa Margherita Gruppo Vinicolo
Moderatore
Alberto Schieppati
PLACES - UNIQUE MEDIA
17:30
Luxury Hospitality Report 2024: dimensioni e performance del lusso in Italia
Quinta edizione del report di censimento del settore 5 stelle in Italia
Giorgio Ribaudo
THRENDS
17:50
Chiusura e ringraziamenti
Mauro Santinato
Teamwork
Conference Room Galfa
09:45
Luxury e Design secondo loro
Visioni a confronto
Giampiero Panepinto
Architetto e Designer
Umberto Radice
The One Atelier
Nicola Colella
LUCA DINI Design & Architecture
Moderatore
Simona Finessi
PLATFORM Network
10:30
Lo spazio che rigenera
Progettazione biofilica per il benessere e la longevità
Carlo Bonanno
Paghera Group
Giuseppe Varsavia
De.Tales
Moderatore
Giuliana Salmaso
Studio Giuliana Salmaso
11:10
La Luce nell’hospitality di lusso
Filippo Cannata
Cannata&Partners Lighting Design
11:30
Coffee Break & Networking
12:00
Luxury secondo loro
Visioni a confronto
Marco Piva
Studio Marco Piva
Cino Zucchi
Cino Zucchi Architetti
Dante O. Benini
Dante O. Benini & Partners Architects
Moderatore
Laura F. Verdi
we:ll magazine
13:00
Lunch & Networking
14:20
Hotel Luxury Trend
Hotel Luxury Trend
Cosa aspettarsi dal futuro dell’offerta alberghiera di lusso
Nicola Delvecchio
Teamwork
14:45
Oltre l’Eccellenza
Come motivare ed ispirare il Tuo Team grazie alla Leadership Evolutiva e al Metodo SMILE
Antonio Miano
Teamwork
15:10
Luxury Serviced Apartments, an emergent hospitality Sector
Angela D'Amico
Deloitte Real Estate
15:35
Chiusura e ringraziamenti
Andrea Agazzani
Teamwork
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