Presentazione

Idee, esperienze, visioni e nuovi trend
L'ospitalità di lusso è l'arte di far sentire ogni ospite non solo benvenuto, ma unico e insostituibile

Cosa ti aspetta?

La Luxury Hospitality Conference è un evento di un'intera giornata dedicato all'ospitalità di lusso, pensato per aiutare i professionisti a cogliere le tendenze emergenti, i nuovi approcci e le prospettive future del settore.

Un viaggio attraverso tecnologia, esperienza dell’ospite, strategie digitali, qualità del servizio, marketing, management e design per definire e valorizzare la propria visione del lusso, sempre più sinonimo di esclusività.

La conference

Una giornata per rivelare l’evoluzione del concetto di lusso nell’ospitalità, ascoltare le voci dei più grandi esperti e professionisti nazionali e internazionali, fare networking, scambiarsi idee e conoscere le migliori aziende del settore.

A chi è rivolta

Luxury Hospitality Conference si rivolge a titolari, direttori e membri dello staff di hotel, operatori turistici,  destination manager, studenti, giornalisti e a chiunque voglia approfondire le tematiche legate al mondo del lusso nell’ospitalità.

Impariamo dai migliori

Un intenso programma di seminari con esperti internazionali e opinion leader dell’ospitalità di lusso, focalizzati su cambiamenti, innovazioni e tendenze future. Un’opportunità per comprendere le diverse accezioni del lusso, anticipare i bisogni di una clientela sempre più esigente, trarre ispirazione per nuove strategie di business e posizionarsi all’avanguardia nel settore.

Networking

Non mancheranno momenti di incontri, relazioni, conoscenze e scambi di idee tra investitori, costruttori, designer, developer, albergatori, direttori e fornitori.

Gli argomenti

Un'opportunità per approfondire

L'evoluzione del concetto di lusso e i nuovi trend

I bisogni dei viaggiatori di lusso, sempre più alla ricerca di esperienze autentiche e personalizzate, sensibili alle tematiche ambientali e sociali, e attenti agli aspetti legati al benessere fisico e mentale.

Le nuove frontiere dell'ospitalità di lusso: sfide e opportunità

L'impatto delle nuove tecnologie, l'evoluzione dei comportamenti dei consumatori, le sfide poste dalla globalizzazione e l'intensificarsi della competizione internazionale.

L'eccellenza nel servizio e l'esperienza dell'ospite

L’importanza di offrire un servizio impeccabile e di creare un'esperienza memorabile per l'ospite. Dalla formazione del personale alla personalizzazione del servizio, alla gestione dei reclami e al problem solving.

La ristorazione di lusso: innovazione, eccellenza e personalizzazione

La ristorazione di lusso: un approfondimento su servizio eccellente, innovazione, qualità degli ingredienti, personalizzazione e sostenibilità, arricchito dalle testimonianze di chef stellati internazionali.

La gestione delle operazioni e innovazione nel settore

L'analisi degli aspetti operativi e gestionali delle strutture di lusso: come migliorare l'efficienza operativa, ottimizzare i costi, implementare tecnologie per la gestione alberghiera e integrare la sostenibilità ambientale nelle operazioni.

Le risorse umane e leadership nell'ospitalità di lusso

L'importanza del capitale umano nel settore: approfondiremo strategie per attrarre e trattenere talenti, sviluppare la leadership, gestire efficacemente i team e promuovere una cultura aziendale basata su valori condivisi.

Le strategie di marketing e branding

Come attrarre e fidelizzare la clientela costruendo una narrazione del brand efficace che generi valore, come sfruttare il marketing digitale e i social media, come gestire la reputazione online e generare collaborazioni e partnership strategiche.

Il design e l'ospitalità di lusso: casi studio e testimonianze

Il design nell'ospitalità di lusso attraverso casi studio e testimonianze di rinomati architetti: progettazione di spazi esclusivi per offrire esperienze indimenticabili, con un'attenzione particolare a sostenibilità e identità del brand.
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